Si no puedes iniciar un vídeo Hotel Lobby
| Síntoma | Que comprobar | Siguiente paso |
|---|---|---|
| Aparece el botón de inicio de sesión | El generador necesita una cuenta autenticada. | Inicie sesión, luego espere a que se cargue el saldo del video. |
| No hay suficientes créditos de video | El saldo de video elegible está por debajo de la cotización. | Verificar el saldo elegible; Los créditos totales de la cuenta pueden diferir. Agregue créditos desde la página de precios. |
| Saldo no disponible | La solicitud de saldo no ha tenido éxito. | Verifique su conexión y recárguela antes de enviar. |
| Foto rechazada | JPG, PNG o WebP, no más de 20 MB cada uno. | Convierta o cambie el tamaño del archivo y luego selecciónelo nuevamente. |
| Falta una foto del artista | Ambos espacios de carga requieren una imagen. | Añade una foto diferente para cada rol. |
Si una tarea se está ejecutando o ha fallado
Un trabajo en ejecución puede permanecer en Mis videos mientras sales de la página. Abra el historial para verificar el estado actual antes de crear otra tarea. El tiempo de finalización depende de la carga y la configuración del proveedor; Este sitio no promete una espera fija.
El flujo de trabajo existente devuelve créditos reservados para errores confirmados. No es lo mismo una respuesta retrasada que un fracaso confirmado. Si el estado no está claro, comuníquese con el soporte con el identificador de la tarea de su historial y la hora en que la inició.
Si el clip se completó pero se ve mal
Cambiar a 2K aumenta la resolución y el costo de salida; no revela una cara oculta en la foto de entrada. Mejore las referencias antes de volver a intentarlo. Un resultado completo todavía utiliza sus créditos cotizados, incluso si decide no compartirlo.
- Deriva facial: utilice un retrato frontal más nítido con menos filtros.
- Roles mezclados: hacer que la ropa y los peinados sean más distintos y verificar el orden de los espacios.
- Detalle facial faltante: evite los cultivos pequeños, los ojos cubiertos o la barbilla cortada.
- Anatomía incómoda de la mascota: la plantilla utiliza una actuación humana; Los resultados en animales pueden variar.
- Audio o sincronización oral: revise el clip completo; la referencia no garantiza el sonido exacto.