Nếu bạn không thể bắt đầu video Hotel Lobby
| triệu chứng | Những gì cần kiểm tra | Bước tiếp theo |
|---|---|---|
| Nút đăng nhập xuất hiện | Trình tạo cần một tài khoản được xác thực. | Đăng nhập, sau đó đợi cân bằng video tải. |
| Không đủ tín dụng video | Số dư video đủ điều kiện ở bên dưới báo giá. | Kiểm tra số dư đủ điều kiện; tổng số tín dụng tài khoản có thể khác nhau. Thêm tín dụng từ trang định giá. |
| Không xem được số dư | Yêu cầu số dư không thành công. | Kiểm tra kết nối của bạn và tải lại trước khi gửi. |
| Ảnh bị từ chối | JPG, PNG hoặc WebP, mỗi tệp không quá 20 MB. | Chuyển đổi hoặc thay đổi kích thước tệp, sau đó chọn lại. |
| Thiếu ảnh người biểu diễn | Cả hai vị trí tải lên đều yêu cầu hình ảnh. | Thêm một bức ảnh khác nhau cho mỗi vai trò. |
Nếu một tác vụ đang chạy hoặc không thành công
Công việc đang chạy có thể vẫn còn trong Video của tôi khi bạn rời khỏi trang. Mở lịch sử để kiểm tra trạng thái hiện tại trước khi tạo tác vụ khác. Thời gian hoàn thành tùy thuộc vào tải và cài đặt của nhà cung cấp; trang web này không hứa hẹn thời gian chờ cố định.
Quy trình công việc hiện tại trả về các khoản tín dụng dành riêng cho các lỗi đã được xác nhận. Phản hồi bị trì hoãn không giống như lỗi được xác nhận. Nếu trạng thái vẫn không rõ ràng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ bằng mã định danh nhiệm vụ trong lịch sử của bạn và thời điểm bạn bắt đầu nhiệm vụ đó.
Nếu clip làm xong mà nhìn sai
Việc thay đổi thành 2K sẽ tăng độ phân giải đầu ra và chi phí; nó không để lộ khuôn mặt ẩn trong ảnh đầu vào. Cải thiện các tài liệu tham khảo trước khi thử lại. Một kết quả hoàn chỉnh vẫn sử dụng các khoản tín dụng được trích dẫn ngay cả khi bạn chọn không chia sẻ nó.
- Trôi khuôn mặt: sử dụng ảnh chân dung mặt trước sắc nét hơn với ít bộ lọc hơn.
- Các vai trò được kết hợp: làm cho quần áo và kiểu tóc trở nên khác biệt hơn và kiểm tra thứ tự các ô.
- Thiếu chi tiết trên khuôn mặt: tránh cắt xén nhỏ, che mắt hoặc cằm cắt ngắn.
- Giải phẫu thú cưng vụng về: mẫu sử dụng hoạt động của con người; kết quả trên động vật có thể khác nhau.
- Thời gian âm thanh hoặc miệng: xem lại toàn bộ clip; tài liệu tham khảo không đảm bảo âm thanh chính xác.